我使用DigitalOcean已有11个月，期间没有遇到任何问题，也推荐了许多朋友使用，绝大多数体验都不错。不过，仍然看到有些用户不断抱怨DigitalOcean无故删除账号。对此，我想谈谈自己的看法：首先，所谓删除账号的情况其实并不存在。即使你违反了服务条款，被处理的通常是账号被暂停（suspended），虽然看起来像是账号被删除无法登录，但你的资料其实依然保留着。通过邮件或客服沟通，恢复账号的可能性非常高。
我想指出的是，中国用户中出现了以下几种现象：（1）很多人贪图小便宜，却最终因小失大；（2）有不少人在注册过程中不认真对待，少有用心，甚至直接填写明显作假的信息；（3）还有很多用户完全无视服务条款，随意违反规定；（4）一些人对服务商的资源缺乏基本尊重，觉得“反正不是自己的，不关自己的事”；（5）另外，顾客与服务商之间的关系被误解成“顾客永远是上帝”，实际上双方都应该互相尊重。
其次，DigitalOcean最忌讳用户使用同一信用卡或Paypal付款注册多个账户，一旦被发现，处理方式也是暂停账号。虽然表面上看似账号被删除，实际上只是一种限制。只要用户主动联系官方，表示愿意删除多余账号并承诺不再违规，恢复账号基本没问题。
有人抱怨自己只是简单托管网站，却被莫名其妙地处理。对此，我想说的是，不能完全相信自己的无辜。可能你的网站存在安全隐患，已经被他人利用；又或者使用了不正规渠道的源码，里面被植入了恶意代码；亦或是服务器安全措施不足，导致风险被触发。
DigitalOcean能够跻身全球前十五的顶尖IDC行列，绝非偶然。作为一家注重量的企业，他们需要吸引更多风投，并没有理由为区区几美元的费用轻易删号。所以，与其盲目指责，不如先检查自身问题，然后理性反馈给官方。动不动就骂人，实在令人丢脸，丢的不是个人，是给中国用户的形象抹黑。
