海底光缆|国际时延|故障排查 通告:海底光缆事故致国外访问速度明显下降

  近期不少用户反映访问国外网站速度明显变慢,无论是使用海外VPS、服务器还是CN2等线路,都呈现出极低的传输效率。经过调查,问题源自海底光缆故障,最快也要等到本月22日左右才有望进行初步恢复。期间各位无需过分担忧,影响的是外部链路,并非你所在机房的问题;日常业务、续费和采购等工作应按部就班地进行。

  为了让大家对故障情况有更清晰的了解,现整理了一些来自Telegram渠道的公告,信息大致如下:

  1. 2018年10月7日22点53分,TPE NOC邮件通知显示,当晚22点06分TPE海缆S1S段发生Shunt故障,故障发生点距离崇明约374公里,所幸当时业务并未受到影响。

  2. 2018年10月13日19点06分,SMW3 NOC邮件通报,10月13日下午13点开始,因印度孟买的市政工程建设,SMW3海缆S4与S5段被迫关闭供电,造成部分业务受损,预计在10月15日零点恢复。

  3. 长期观察表明,TPE S1S海缆目前的修复时间定在2018年10月16日至10月20日之间进行。

  4. 在S4修缆作业期间,由于S1S尚未完成修复,导致双重故障状态影响到包括北京-美国、上海-日本、上海-加拿大、广东-美国、香港-日本等多个方向的线路。受影响的电路包括100G、10G、5G、3G、2.5G和1G等不同速率的线路,而专线则未作统计。

  5. 另外,TPE海缆S4计划于10月12日完成修复,而TPE海缆S1S预计将在10月19日至22日之间完成相关工作。

  6. 10月17日凌晨,TNS和SHT已完成拔纤作业,但因RING21存在问题,导致该环上的RING倒换失败,进而影响到在RING21上运行的SDH电路。目前,其余环路的SDH业务已切换至备用线路。同时,按修缆船要求,两处登陆站已将靠近海缆侧的光纤拔出,导致DWA业务开始受到影响。

  7. 此外,CN2线路方面情况较为严峻,广州、上海至洛杉矶的线路全部中断,目前仅剩下一条上海到SJC的40G线路在勉力支撑。

  总体来看,当前网络性能下降问题并非来自局部运营商或数据中心故障,而是由海底光缆问题引起的。大家在这一期间只需按常规操作继续进行续费和相关采购工作,同时关注各方公告,耐心等待故障修复,网络恢复后一切将回归正常。让我们保持信心,共同等待海底光缆问题的彻底解决。

海底光缆|国际时延|故障排查 通告:海底光缆事故致国外访问速度明显下降