Rackspace公司以其热情周到的客户支持赢得了业界的广泛赞誉，成为云计算服务领域的领军者。自1998年成立以来，Rackspace一直致力于为全球规模和类型各异的企业提供高质量的托管服务，如今已服务超过19万名客户。公司依托业界领先的技术，针对各类企业的具体需求提供个性化的解决方案，并以近乎狂热的服务承诺著称。Rackspace的核心产品涵盖主机托管、云托管以及电子邮件和应用程序托管，目前全球拥有超过4500名专职客服人员，为客户提供全方位支持。
Rackspace拥有一支由18位高管组成的管理团队，每位高管在业内都有着不俗的影响力，例如Graham Weston、Lanham Napier、Lew Moorman以及Pat Condon等。感兴趣的朋友不妨通过搜索引擎、社交平台等方式进一步了解他们的职业轨迹和行业贡献。
公司在全球范围内建立了八个数据中心，分别位于美国的德克萨斯州（Grapevine和Richardson）、伊利诺伊州（Chicago）、弗吉尼亚州（Herndon和Ashburn）；欧洲的英国（London和Slough）以及亚洲的香港。Rackspace的大本营设在美国德克萨斯州的圣安东尼奥。
作为行业领先者，Rackspace在2011年的Gartner魔力象限报告中被评为主机托管领域的领导者。公司不仅拥有业界领先的服务水平协议，还具备100%网络正常运行时间的思科支持网络保障。同时，Rackspace也是微软金牌认证的托管合作伙伴，多次在2003、2005、2007和2012年获得微软托管伙伴的殊荣；此外，公司还被评为红帽至尊和MySQL托管合作伙伴，能够在独立服务器及云平台上提供卓越的托管服务。
Rackspace专注于为信息技术托管提供量身定制的解决方案，把托管业务作为公司主营业务，而非附带服务，为客户提供专业、一体化的支持。未来，Rackspace将继续秉持这一理念，不断追求服务与技术的完美结合。
